外部連携について分からない場合は下記をご参考ください。
目次
- 【外部連携用ノートがつくれない】
- 【ノートの「社外のメンバーも招待できるようにする」の項目がでてこない】
- 【社外の人をどこから招待すれば良いかわからない】
- 【招待メールが届かない】
- 【招待した時「メールアドレスが不正です」とでた場合】
- 【メールを再送・キャンセルしたい】
- 【社外ユーザーとメッセージするときに検索してもでてこない】
【外部連携用ノートがつくれない】
ノート作成権限がない可能性があります。ノート作成権限の状況を確認されたい場合は貴社ネットワーク管理者にご連絡ください。
関連コンテンツ:
https://support.talknote.com/hc/ja/articles/360000134922
【ノートの「社外のメンバーも招待できるようにする」の項目がでてこない】
下記外部連携機能ができる条件をご確認ください。
https://support.talknote.com/hc/ja/articles/4416068177561
【社外の人をどこから招待すれば良いかわからない】
社外ユーザーの招待方法は下記をご参考ください。
https://support.talknote.com/hc/ja/articles/4412199988633
【招待メールが届かない】
招待メールに関しては下記をご参考ください。
https://support.talknote.com/hc/ja/articles/11723552545049
【招待した時「メールアドレスが不正です」とでた場合】
メールアドレス入力の際に、以下項目にご注意ください。
・”実在するアドレス”に送信をおこなっているか
・入社前などドメインアドレスの発行前にアカウントを作成された場合は
招待メールは届きません
・スペル、記号間違い 例 ,→☓ .→◯
・全角、半角の間違い 例 @→☓ @→◯
・半角スペースが入っている
・コピー&ペーストで入力している
上記条件に注意していただき、始めから手入力でお試しください。
【招待メールを再送・キャンセルしたい】
招待メールを再送・キャンセルしたい場合は [メンバー招待] よりおこなうことができます。
[メンバー招待] がない方は、権限変更をおこなう必要があるため貴社ネットワーク管理者にご連絡ください。
管理者様でも確認ができなければ、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
【社外ユーザーとメッセージするときに検索してもでてこない】
検索時に招待されたい社外ユーザーがでてこない場合は
下記を参考にご確認をお願いします。