社外ユーザーを招待するときに「社外コミュニケーション権限が無効なため招待できません。」
というメッセージが表示される場合があります。
その際は、以下の条件が満たされているかをご確認ください。
【[社外ユーザーとして検索されることを許可する]のチェックが有効である】
その他設定の[社外ユーザーとして検索されることを許可する]のチェックが
無効になっている場合は社外ユーザーとして招待することができません。
[社外ユーザーとして検索されることを許可する]のチェックを有効にする方法については
社外ユーザーとして検索されることを許可する方法をご参照ください。
【社外コミュニケーション権限が有効である】
社外コミュニケーション権限が無効になっている場合は
社外ユーザーとして招待することができません。
社外コミュニケーション権限の状況を確認されたい場合は貴社ネットワーク管理者にご連絡ください。
社外コミュニケーション権限の確認方法と、有効にする方法については
ネットワーク管理者機能【メンバー管理】ご参照ください。
もし、上記の内容を確認しても状況が改善されない場合は弊社サポートまでお問い合わせください。